此PPT，共21页，主要内容：①乐成的销售员都有哪些特点？②销售员主要的事情内容是什么？③如何甄选潜在客户，并举行造访？如何造访？怎么开场？④如何获取客户信任？⑤如何相识客户的需求？⑥从建设联系开始到成交，都有哪些步骤？每个步骤都有什么技巧？此节，内容框架：一、乐成销售人员的条件；二、销售员的事情内容；三、E.K.Strong销售技巧；乐成销售人员的条件一、小我私家品质忠于客户、忠于公司、忠于自己要忠于客户，只管满足客户要求，从客户的需求出发，维持与其恒久的、相互信任的关系； 对公司卖力，维护公司利益，维护公司信誉；发挥自己的潜力，灼烁磊落、洁身自好、不损公肥私。二、公司与行业知识掌握行业知识、相识客户业务掌握行业知识和企业状况行业生长现状和趋势企业的历史沿革、企业在同行业中的职位、企业的谋划目标、规章制度、生产能力、销售政策、售后服务等三、产物知识产物专家、应用专家；最低尺度：客户想相识什么、想相识几多四、市场知识市场调研与市场预测；增加商家需求；引导商家做特殊的服务。客户知识：客户基本情况资料；客户谋划状况；客户心理、性格、习惯、喜好；招聘渠道等五、树立双赢看法兼顾自己和客户的利益作好幕僚事情充实调动努力性；密切配合，团结协作销售员的3项事情内容①销售员要做的第一项事情甄选潜在客户；②销售员的第二项事情是面临客户、造访客户；③销售员的第三项事情就是保持和老客户之间恒久良好的关系，制止老客户流失；初次造访如何开场？现在销售员在初次造访客户的时候，其开场类似专业人士之间的对话，不需要太多的交际，变得比力简朴了。

现在开场白一般有四个步骤：再次造访如何开场？这一点很是重要。客户往往接到许多销售电话，当某个销售员再次造访客户时，客户很可能已经忘了他上次说的是什么，甚至想不起他的姓名，所以再次造访客户的时候要回首一下上一次造访的结论，资助客户回忆起以前的效果。

如何获取客户信任？实际上就是使销售员与客户之间的关系由生疏变得熟悉，由熟悉变为朋侪。销售成交的7个步骤实际上一个好的销售要完全掌握上述七项，我们在销售的历程中有可能是好比：建设客户关系、相识客户需求并通过概述或者总结销售后并告竣生意业务，如果在售中发生异议，就可能会诉苦客户偏离传统销售模式并发生怨恨，实际上只是客户关注点差别而发生差别的做事方式。完整PPT共21页，已收录至《职场技术提升工具箱》专栏【 职业素养 】分类，编号【 782 】此专栏，已连续更新收录了 近800份 实用的职场干货，内容涵盖，企业治理、人资治理、企业文化、职业素养等方面，接待订阅！。

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